Каталог сайтов и статей

Аутсорсинговый call-центр ConceptCall специализируется на исходящем и входящем телемаркетинге.
Что входит в компетенции аутсорсингового контакт-центра ConceptCall | КонцептКолл:

Исходящий телемаркетинг:
– Продаем по телефону – по Вашей базе,
– Совершаем “Холодные” звонки,
– Располагаем клиентскими базами в В2В,
– Привлекаем новых клиентов в Ваш бизнес,
– Назначаем встречи с ЛПР для Ваших сотрудников,
– Собираем контактные данные по ЛПР,
– Актуализируем клиентские базы,
– Информируем Ваших клиентов через операторов,
– Информируем Ваших клиентов голосовым роботом IVR,
– Производим телефонные опросы и заполняем анкеты,
– Пишем телефонные скрипты,
– Собираем заинтересованные в Вашем КП адреса email,
– Рассылаем на email Ваши КП,
– Рассылаем персонализированные СМС,
– Отвечаем Вашим клиентам в мессенджерах социальных сетей, Skype, веб-чатах, по электронной почте.

Входящий телемаркетинг:
– Обслуживаем горячии линии 24 часа,
– Ведем телефонную службу технической поддержки,
– Организовываем прием звонков через Виртуального секретаря для малого и среднего бизнеса,
– Занимаемся обработкой приема телефонных заказов и заявок,
– Составляем скрипты и распределение IVR для приема входящих телефонных звонков,
– Создадим профессиональный ресепшен для Вашего бизнеса.

Аутсорсинговые решения контакт-центра КонцептКолл всегда индивидуальны для Вас,
легко адаптируются, гибки и ориентированы на правильный старт и быстрый темп,
в котором мы вместе достигаем стоящие перед нами цели, основываясь на открытости и честности так, чтобы Вы могли всегда контролировать проект и были уверены, что наши аутсорсинговые услуги выполняются качественно и результативно.